吉姆斯商界的“白求恩”

“白求恩同志是加拿大员,五十多岁了,为了帮助中国的抗日战争,受加拿大和美国的派遣,不远万里,来到中国。去年春上到延安,后来到五台山工作,不幸以身殉职。一个外国人,毫无利己的动机,把中国人民的解放事业当作他自己的事业,这是什么精神?这是国际主义的精神,这是的精神,每一个中国员都要学习这种精神……”

从此,白求恩在中国人民的心灵中成为一个崇高、圣洁的符号,令中国人崇敬般虔诚地景仰,成为一个高尚的人、一个纯粹的人。

这种符号,象征着无私奉献,象征着关爱美德,一旦成为这种符号,或具有这种“稀缺价值”血统的人或品牌,很自然就和世俗遥远,宛如高悬星汉的明星,只能瞻仰,不能远观。

商业社会是个世俗的社会,它把一切精神瓦解为世俗,把尊贵解构为平庸;而后现代主义的思潮更把种种传统价值标准打碎成为各种混乱的镜像和符码。正如马克思所言:“一切坚固的东西都烟消云散了,一切神圣的东西都被亵渎了。”

在后现代思潮的商业社会,人们的价值观中早已对传统的理念进行了绝情的解构,无私的奉献与精神的崇高宛如过时的Windows98,被闭锁在内存的一角,不再打开,只作“可读”的保留。人格的高贵,也幻变成与金钱、名利的光环浑然一体,富豪的“身体力行”在拜物教人们的心灵中,无形中具有对圣人般的效仿和跟随。

商业社会是一种赤裸裸的金钱与物质的关系,高度追求的金钱和物质,拒绝精神的崇高,人们不愿相信,在这个高度商品化的时代,还有无私的仁爱美德,或者在精神上相信,但行为上背道逐利,成为一个典型的“二重人格”。

吉姆斯是美国一家跨国公司GON的总裁,该公司在中国有一个汉语名称——百诺肯净水设备(厦门)有限公司。

因为每年和无数的企业主打交道,我初见吉姆斯,第一感觉不过是一个到中国淘宝的美国资本家。百诺肯净水器的工业设计也充斥着粗犷、结实、笨拙的美国风格,宛如一辆大卡迪拉克一样,而我更欣赏中国、日韩精美的家电产品的工业设计,有如雷克萨斯车的灵秀优雅。

中国的文化神韵是水。我酷爱的老庄著作也把水的以柔制刚,无形克有形的“势”的哲理演绎到极致。百诺肯的净水器产品和水有关,我们的谈话自然从中国水的污染,民生健康饮用水的概念谈起。

吉姆斯先生也有一个全球企业家都共同拥有的梦想,那就是把百诺肯的净水产品做到“全球最好”。

如何做到“全球最好”呢?吉姆斯先生不太相信广告的力量,也不赞同中国家电的价格战,他认死理地相信,只要把百诺肯的净水产品做到极致,中国消费者自然会像美国消费者一样选择百诺肯的。看来这个跨国公司首脑的营销理念并不“与时俱进”。

百诺肯净水器进中国6年了,和其它跨国公司相比,它的知名度并不高。尽管它名列美国行业十大公司之中。

当黑龙江水的污染后;当福建因台风发生水污染后;当浙江因台风带来的水污染后;当无锡因太湖蓝藻发生水污染后;当汶川地震后需要清洁水源时……

吉姆斯都将数不清的百诺肯净水器全都无私地捐赠给当地政府,作为救灾饮用水应急之用。

汶川大地震后的第三天,年近60的吉姆斯带着公司十几个员工,亲临汶川地区捐赠,安装百诺肯净水设备,给灾区提供饮水净化。他跑遍了汶川地区20多个镇区,每天和员工一起不停地安装饮水机,睡帐篷,吃盒饭。

在上海,怕热的他一天要淋浴两次,但在灾区服务的15天里,他一次澡也没洗过……

这些善举在百诺肯公司并没有象其他企业一样成为品牌传播的元素,当然这种传播也是天经地义的,比商业广告要圣洁。

吉姆斯与百诺肯的屡屡善举,并没有流向舆论界。他在汶川地区拍摄的一些照片,也没有陈列在公司的会议室、荣誉榜上,而是放在内部小餐厅的墙上,供自己公司员工观看。让大家记住,永远要有一份承担社会责任的义务。

吉姆斯和我谈起汶川大地震抗灾,发自内心地认为“太震惊了”、“太神奇了”、“太感动了”。

“太神奇了”,是他亲眼目睹了全国人民万众一心、同仇敌忾抗击灾情的壮举,亲身感受到中国的力量。

“太感动了”,是他看到中国政府的领导人和无数善良的普通百姓发自内心地到灾区抗震、抢救灾民。

百诺肯的净水产品全都按美国国际标准严格生产,并经过美国最权威的“WQA”、“NSF”等检测机构的检测和认证。在中国也经过最高级别的国家卫生部卫生安全许可,这和市场上众多持某个地方的检测机构的检测报告的产品不可同日而语。正因为对自己产品的自信,吉姆斯在中国有一条承诺,消费者在使用了百诺肯产品30天内,可以无条件退货和换货,这在中国家电企业也极为罕见。他也自豪地说,从2002年至今,只有2个用户退换了产品。这证明了百诺肯产品的优势。

吉姆斯的理想是向全世界的人“提供健康饮用水的解决方案”,但在商业化销售去实现这个解决方案之前,他却像慈善组织一样无偿捐赠了一批又一批百诺肯净水器,却从不要社会回报。

同样,吉姆斯也是让人太感动了。极品策略·《家电市场》和全国21个名优企业组织发起的“品牌家电影响中国·爱心联盟”,在汶川大地震后,收录了中外家电品牌和“爱心联盟”的近百家家电企业的对汶川捐款动态制作了一个爱心榜。但非常遗憾的是爱心榜里没有百诺肯。至今我才知道吉姆斯是在中国的中外家电企业总裁中,惟一一个奋战在灾区一线天的首脑人物。

大爱无疆,大略无疆。当一个人,一个企业,一个民族,一个国家不以纯功利的方式竞争,而赋注于道德的力量时,正应了老子的道义:“不争,天下莫以与之争。”

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